По случаю — студия приглашений
На главную

Публичная оферта

о заключении договора на изготовление, персонализацию и размещение сайтов-приглашений

Проект «По случаю»
Редакция № 2 от 23 октября 2026 года

Содержание оферты
  1. 1. Общие положения
  2. 2. Предмет договора
  3. 3. Оформление заказа и акцепт Оферты
  4. 4. Стоимость и оплата
  5. 5. Предоставление материалов
  6. 6. Сроки исполнения
  7. 7. Предварительный просмотр и правки
  8. 8. Согласование результата и публикация
  9. 9. Размещение и доступность сайта
  10. 10. Функциональность RSVP и обработка персональных данных
  11. 11. Интеллектуальные права
  12. 12. Отказ от договора и возврат денежных средств
  13. 13. Качество и ответственность сторон
  14. 14. Электронное взаимодействие сторон
  15. 15. Урегулирование споров
  16. 16. Действие и изменение Оферты
  17. 17. Сведения об исполнителе

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Оферта) определяет условия заключения и исполнения договора на изготовление, персонализацию и размещение сайтов-приглашений под названием «По случаю».

1.2. Исполнителем является Макарова Ольга Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), осуществляющее деятельность под названием проекта «По случаю». Идентификационные и контактные сведения Исполнителя приводятся в разделе 17 настоящей Оферты и в контактном разделе официального сайта проекта.

1.3. Заказчиком по настоящей Оферте является физическое лицо, заключающее договор с Исполнителем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — Заказчик). Заключение договора через представителя допускается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Заказы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оформляемые для целей предпринимательской деятельности, могут приниматься Исполнителем на основании отдельно согласованных договорных условий.

1.5. Настоящая Оферта вместе с индивидуальными условиями подтверждённого заказа определяет содержание договора между Исполнителем и Заказчиком.

1.6. Договор заключается в электронной форме посредством акцепта Оферты в порядке, установленном разделом 3. В соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса РФ такой договор имеет юридическую силу без подписания сторонами единого бумажного документа.

1.7. Оформление заказа, согласование условий и передача материалов осуществляются через официальный сайт https://posluchayu-invite.ru/, электронную почту hello@posluchayu-invite.ru, Telegram https://t.me/posluchayu_invite, VK https://vk.com/posluchayu_invite либо иной согласованный сторонами канал связи.

1.8. Использование конкретного канала связи или способа оплаты не изменяет права и обязанности сторон по договору.

1.9. Условия настоящей Оферты применяются с учётом обязательных положений действующего законодательства Российской Федерации и применимых международных договоров.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы по созданию персонализированного сайта-приглашения на основе выбранного готового дизайна, предоставить согласованный результат и оказать связанные с ним услуги по размещению сайта в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить заказ.

2.2. В зависимости от выбранного дизайна и согласованной комплектации заказ может включать:

2.3. Конкретный объём работ и услуг определяется подтверждением заказа, описанием выбранного дизайна и согласованными дополнительными опциями.

2.4. Изображения, тексты, анимации, композиция и иные элементы демонстрационной версии показывают возможности выбранного дизайна. При персонализации допускаются технически и композиционно обоснованные изменения, связанные с длиной текста, количеством предоставленных материалов и особенностями устройств, без необоснованного изменения согласованной визуальной концепции.

2.5. Если стороны не согласовали иное, в заказ не входят:

2.6. Исполнитель самостоятельно выбирает технические решения и способы выполнения работ при условии соответствия результата согласованному заказу и обязательным требованиям законодательства.

2.7. Настоящий договор не предоставляет Заказчику возможности самостоятельного использования платформы Исполнителя в качестве онлайн-конструктора, если это прямо не предусмотрено отдельными условиями.

3. Оформление заказа и акцепт Оферты

3.1. Заказчик выбирает дизайн сайта-приглашения и обращается к Исполнителю посредством одного из доступных каналов оформления заказа.

3.2. При заказе могут быть предложены следующие варианты исполнения:

3.3. Заполнение предварительной анкеты, отправка сообщения, просмотр демонстрационного сайта или получение консультации не создают обязанности оплатить заказ и не признаются акцептом Оферты.

3.4. До оплаты Исполнитель направляет Заказчику подтверждение заказа, содержащее:

3.4.1. Сроки указываются конкретными датами либо порядком их определения. Если размещение предоставляется без отдельной платы, это указывается в подтверждении заказа.

3.4.2. Срок действия предложения об оплате указывается в подтверждении заказа. При поступлении оплаты после его истечения Исполнитель подтверждает сохранение условий либо возвращает платёж без необоснованной задержки. Изменённые условия требуют согласия Заказчика.

3.5. Исполнитель вправе до подтверждения заказа оценить возможность выполнения работ, необходимость дополнительных материалов и возможность соблюдения желаемой даты готовности.

3.6. При невозможности исполнения заказа на запрошенных условиях Исполнитель сообщает об этом Заказчику до оплаты и вправе предложить другие условия. Заказчик свободен принять или отклонить такое предложение.

3.7. Акцептом Оферты является полная оплата Заказчиком предварительно подтверждённого заказа после предоставления ему возможности ознакомиться с настоящей Офертой и индивидуальными условиями.

3.8. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем оплаты за подтверждённый заказ.

3.8.1. Оплата третьим лицом за указанного в подтверждении Заказчика не изменяет сторону договора и не предоставляет плательщику доступ к управлению сайтом или ответам гостей. Назначение платежа, полномочия представителя и круг лиц, имеющих доступ к ответам, подтверждаются в переписке сторон.

3.9. Оплата заказа без предварительного подтверждения Исполнителем его существенных условий не означает автоматического принятия Исполнителем любых пожеланий Заказчика. Ошибочные или несогласованные платежи урегулируются сторонами в соответствии с законодательством РФ.

3.10. Индивидуально согласованные условия подтверждённого заказа имеют преимущество перед общими условиями Оферты, если они не нарушают обязательные требования законодательства.

3.11. Исполнитель обеспечивает сохранение содержания согласованного заказа, сведений об оплате и редакции Оферты, действовавшей при заключении договора.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость заказа зависит от выбранного дизайна, состава работ и согласованных дополнительных опций.

4.2. Актуальные предложения и цены публикуются в каталоге проекта либо сообщаются Заказчику при оформлении индивидуального заказа. Окончательная стоимость фиксируется в подтверждении заказа до оплаты.

4.3. Изменение цен в каталоге не влияет на стоимость ранее оплаченных заказов.

4.4. Оплата производится в размере 100% стоимости подтверждённого заказа до начала выполнения работ.

4.5. Исполнитель принимает оплату в российских рублях доступными законными способами, включая перевод по платёжным реквизитам, оплату через платёжную ссылку или подключённый платёжный сервис.

4.6. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек НПД в соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ: при расчётах наличными и (или) с использованием электронных средств платежа — в момент расчёта; при иных формах безналичных расчётов — не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта.

4.7. Чек передаётся Заказчику предусмотренным законодательством способом, в том числе в электронной форме.

4.8. Дополнительные работы, не включённые в подтверждённый заказ, оплачиваются отдельно только после предварительного согласования их содержания, стоимости и сроков.

4.9. Исполнитель не вправе требовать доплату за выполнение первоначально согласованного объёма работ исключительно в связи с увеличением собственных расходов, если иное прямо не допускается законом.

4.10. Состав доступных функций и ограничения выбранного дизайна раскрываются до оплаты и фиксируются в подтверждении заказа. Исполнитель отвечает за достоверность и полноту предоставленной информации об услугах.

4.11. Отказ Заказчика от дополнительных платных услуг не влияет на исполнение ранее оплаченного заказа.

5. Предоставление материалов

5.1. После заключения договора Исполнитель предоставляет Заказчику бриф или иной удобный способ передачи информации, необходимой для персонализации сайта.

5.2. Заказчик передаёт сведения о мероприятии и другие необходимые материалы в согласованном формате.

5.3. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных исходных сведений, в том числе имён, даты, времени, адресов, программы мероприятия и контактной информации, а также за наличие необходимых прав на передаваемые материалы.

5.4. Исполнитель проверяет корректность размещения информации на сайте в соответствии с полученным заданием, но не обязан самостоятельно проверять фактическую достоверность всех сведений о мероприятии.

5.5. Заказчик подтверждает наличие необходимых прав и законных оснований для использования предоставляемых фотографий, текстов и иных материалов. В отношении изображений других лиц учитываются требования статьи 152.1 ГК РФ.

5.6. Заказчик разрешает Исполнителю использовать предоставленные материалы исключительно для исполнения договора, включая их техническую обработку, адаптацию к дизайну, хранение в необходимом объёме и размещение в составе сайта-приглашения на согласованный срок.

5.7. Передача материалов не означает отчуждения исключительных прав Заказчика или третьих лиц в пользу Исполнителя.

5.8. Исполнитель не вправе использовать личные фотографии, имена и сведения о мероприятии в рекламе, публичном портфолио или демонстрационных материалах для других клиентов без отдельного надлежащего согласования.

5.9. Если материалы неполны, повреждены, технически непригодны либо их использование создаёт обоснованный риск нарушения законодательства или прав третьих лиц, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и предлагает заменить или дополнить материалы.

5.10. Если вследствие неправомерных действий Заказчика при предоставлении материалов Исполнителю причинены убытки, вопрос об их возмещении разрешается в соответствии с законодательством РФ с учётом доказанности нарушения, причинной связи и других необходимых обстоятельств.

6. Сроки исполнения

6.1. Стандартный срок изготовления персонализированного сайта-приглашения до стадии предоставления первой версии для предварительного просмотра составляет не более 3 (трёх) рабочих дней. Под первой версией понимается подготовленный на основе согласованного задания сайт, переданный Заказчику для проверки по разделу 7 настоящей Оферты.

6.2. Течение срока, указанного в пункте 6.1, начинается со следующего рабочего дня после одновременного выполнения двух условий: получения Исполнителем полной оплаты и получения полного комплекта необходимых для исполнения заказа материалов и сведений по брифу.

6.3. Рабочие дни исчисляются по производственному календарю Российской Федерации для пятидневной рабочей недели с выходными в субботу и воскресенье. Применяется московское время (UTC+3). Сроки, связанные с получением сообщений и материалов, исчисляются со следующего рабочего дня, если стороны не согласовали иное.

6.4. В течение 1 рабочего дня после получения материалов Исполнитель подтверждает их комплектность и дату начала изготовления либо направляет перечень недостающих сведений. Для начала срока учитываются материалы, необходимые для выполнения согласованного задания.

6.5. Если материалы и сведения предоставлены не полностью и без них невозможно изготовление сайта в согласованном объёме, Исполнитель уведомляет Заказчика о недостающих данных. До их получения срок изготовления не начинает течь.

6.6. Если после начала выполнения работ возникают обстоятельства, требующие обязательного уточнения или решения Заказчика, без которого продолжение работ невозможно, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и согласовывает необходимые действия и возможное изменение сроков с учётом требований законодательства.

6.7. По запросу Заказчика возможно срочное изготовление. Исполнитель вправе принять срочный заказ только после оценки возможности соблюдения сокращённого срока и согласования с Заказчиком конкретного срока предоставления первой версии.

6.8. Доплата за срочное изготовление составляет 50% стоимости работ по изготовлению и персонализации сайта-приглашения, указанной в подтверждении заказа. Отдельно согласованная стоимость размещения и иных дополнительных услуг не включается в базу расчёта доплаты. Итоговая стоимость и сумма доплаты в рублях сообщаются Заказчику и подтверждаются до оплаты.

6.9. Каждый включённый раунд правок выполняется в течение 2 рабочих дней после получения объединённого списка замечаний и необходимых материалов. Согласованная версия публикуется в течение 1 рабочего дня после подтверждения Заказчика. Иные сроки согласовываются до оплаты. Время ожидания необходимых материалов и согласования Заказчика не включается в сроки соответствующих действий Исполнителя. Изменение согласованной конечной даты оформляется соглашением сторон. Недостатки устраняются в сроки, установленные законом или согласованные в соответствии с ним.

6.10. Изменения первоначального задания по инициативе Заказчика могут потребовать увеличения срока изготовления и дополнительной оплаты. Изменения объёма работ, стоимости и сроков подлежат предварительному согласованию сторон.

6.11. Исполнитель обязан соблюдать согласованные сроки и своевременно сообщать Заказчику об обстоятельствах, которые могут препятствовать их соблюдению. При нарушении срока по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты.

6.12. Отсутствие ответа Заказчика на запрос согласования само по себе не означает принятия результата, не предоставляет Исполнителю права произвольно менять сроки или удерживать всю оплату.

7. Предварительный просмотр и правки

7.1. После подготовки сайта Исполнитель предоставляет Заказчику возможность предварительного просмотра.

7.2. Заказчик проверяет тексты, фотографии, информацию о мероприятии, визуальное оформление и предусмотренную договором функциональность.

7.3. В базовую стоимость включены два раунда правок в пределах первоначального задания.

7.4. Раундом правок признаётся один объединённый перечень пожеланий Заказчика к представленной версии сайта. Замечания, направленные в составе одного раунда, могут включать несколько изменений в пределах согласованного объёма заказа.

7.5. Включённые правки могут касаться текстов, фотографий, порядка размещения согласованных материалов и иных элементов, предусмотренных выбранным дизайном.

7.6. Включённые правки не предполагают разработку нового шаблона, существенное изменение первоначальной визуальной концепции, добавление новых программных функций или создание новых разделов, отсутствовавших в подтверждённом заказе.

7.7. Дополнительные пожелания, выходящие за пределы первоначального задания или двух включённых раундов правок, могут выполняться за согласованную дополнительную плату.

7.8. Исправление недостатков, возникших по вине Исполнителя, производится бесплатно и не засчитывается в число включённых раундов правок. К таким недостаткам относятся, в частности, ошибки переноса предоставленной информации, неисправности предусмотренных функций и несоответствие согласованному заданию.

7.9. Если пожелания Заказчика невозможно реализовать без нарушения технической работоспособности сайта или прав третьих лиц, Исполнитель сообщает об этом и предлагает допустимое решение.

7.10. После внесения согласованных правок Исполнитель предоставляет обновлённый результат для проверки.

7.11. Количество включённых раундов правок не ограничивает законные права Заказчика требовать устранения недостатков результата.

8. Согласование результата и публикация

8.1. После завершения предусмотренных заказом работ и правок Исполнитель предлагает Заказчику согласовать результат для публикации.

8.2. Подтверждение Заказчиком готовности сайта к публикации может быть выражено электронным сообщением через согласованный канал связи.

8.3. Публикация для гостей осуществляется после согласования Заказчиком соответствующей версии сайта, если иной порядок не предусмотрен подтверждённым заказом.

8.4. Молчание Заказчика само по себе не считается подтверждением соответствия результата договору.

8.5. Обязательства Исполнителя по изготовлению персонализированного сайта считаются выполненными в соответствующей части после предоставления согласованного результата и выполнения предусмотренных заказом действий по его публикации.

8.6. Подтверждение готовности к публикации не лишает Заказчика права предъявлять предусмотренные законом требования при выявлении недостатков.

8.7. Если Заказчик длительное время не предоставляет необходимые согласования, Исполнитель вправе направить повторный запрос и предложить согласовать дальнейший порядок исполнения. Прекращение договора и взаиморасчёты в таком случае регулируются законодательством РФ.

9. Размещение и доступность сайта

9.1. Готовый сайт размещается в сети Интернет по ссылке, предоставленной Исполнителем.

9.2. Стандартный срок размещения — до истечения 30 календарных дней после даты мероприятия, но не более 12 календарных месяцев с первой публикации. Если указанный предел заканчивается раньше истечения 30 дней после мероприятия, иной срок согласовывается до оплаты. Дата окончания размещения фиксируется в подтверждении заказа. При отсутствии соответствующего числа в последнем месяце срок истекает в его последний день. Продление осуществляется по отдельному соглашению сторон без автоматических списаний.

9.3. Первой публикацией для целей исчисления срока размещения признаётся предоставление Заказчику действующей ссылки на согласованный сайт, предназначенный для направления гостям. Предварительный просмотр сайта до согласования Заказчиком не считается первой публикацией.

9.4. Исполнитель обеспечивает размещение сайта и функционирование предусмотренных заказом возможностей в течение согласованного периода.

9.5. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры по поддержанию работоспособности сайта и устранению обнаруженных неисправностей.

9.6. Возможны временные технические перерывы, связанные с обслуживанием серверов, сетевой инфраструктуры и иных необходимых компонентов. Исполнитель принимает меры для минимизации таких перерывов. Наличие внешнего технического поставщика само по себе не исключает ответственность Исполнителя перед Заказчиком.

9.7. Сайт, доступный по интернет-ссылке без дополнительной авторизации, может быть просмотрен любым лицом, получившим соответствующую ссылку. Исполнитель не гарантирует конфиденциальность такого сайта только на основании того, что ссылка не опубликована в каталоге.

9.8. Исполнитель не обязан обеспечивать индексирование сайта поисковыми системами или продвижение сайта в сети Интернет.

9.9. В стоимость включён один пакет организационных обновлений после публикации объёмом до 20 минут работы: изменение времени, адреса, программы или иных согласованных сведений без переработки дизайна и разработки новых функций. Состав и срок обновления согласовываются при обращении. Работы сверх включённого объёма выполняются после согласования их стоимости. Ошибки Исполнителя исправляются бесплатно и не засчитываются в объём обновления.

9.10. Дополнительные изменения после публикации согласовываются отдельно и могут оплачиваться дополнительно.

9.11. Продление срока размещения, в том числе при переносе мероприятия, осуществляется по соглашению сторон. Если продление является платным, его стоимость сообщается Заказчику до подтверждения.

9.12. В дату окончания размещения Исполнитель прекращает публичный доступ к приглашению и приём новых RSVP. Не позднее чем за 7 календарных дней до этой даты Исполнитель направляет Заказчику напоминание о завершении размещения и сроках доступа к ответам и выгрузке. При досрочном прекращении договора порядок и сроки получения ответов сообщаются Заказчику при оформлении прекращения договора.

9.13. Истечение срока размещения не означает возникновения у Заказчика права требовать передачи исходного кода сайта или инфраструктуры Исполнителя, если соответствующая передача не была предусмотрена договором.

9.14. Истечение срока размещения также не освобождает Исполнителя от обязательств и ответственности, сохраняющихся в силу законодательства.

10. Функциональность RSVP и обработка персональных данных

10.1. Если заказ предусматривает RSVP, Исполнитель обеспечивает техническую возможность заполнения гостями предусмотренной сайтом формы и получения Заказчиком собранных ответов.

10.2. Состав полей RSVP и способ предоставления доступа к ответам определяются подтверждённым заказом и возможностями выбранного дизайна.

10.3. Доступ к ответам гостей предоставляется Заказчику и уполномоченным им лицам предусмотренными сервисом способами. Передача доступа третьим лицам должна осуществляться на законном основании.

10.4. Доступ к накопленным ответам и их выгрузке предоставляется в течение 30 календарных дней после окончания размещения. Способ доступа и выгрузки определяется до оплаты. В течение следующих 30 календарных дней Исполнитель удаляет ответы и созданные им выгрузки, за исключением данных, необходимых для хранения на самостоятельном законном основании. Порядок удаления резервных копий устанавливается Политикой обработки персональных данных. Требования субъектов об удалении данных и прекращении обработки исполняются в установленные законом сроки. За дальнейшее использование полученных им копий отвечает Заказчик.

10.5. Исполнитель и Заказчик соблюдают требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в той мере, в какой они применяются к соответствующей обработке.

10.6. Цели, основания и порядок обработки персональных данных, состав данных, получатели, места и сроки хранения, порядок удаления, в том числе резервных копий, и порядок обращений субъектов определяются Политикой обработки персональных данных. Политика доступна на официальном сайте и страницах сбора данных.

10.7. Исполнитель является оператором персональных данных, обрабатываемых для оформления и исполнения заказа, размещения сайта и работы RSVP. Ответы гостей предоставляются Заказчику и уполномоченным им лицам на законном основании, раскрытом гостю до отправки формы. При обработке на основании согласия в нём указывается получатель ответов. Заказчик использует полученные сведения для организации мероприятия с соблюдением применимых требований законодательства. Обработка по поручению другого оператора оформляется отдельным соглашением в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

10.8. Данные Заказчика, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на предусмотренных законом основаниях. Если требуется согласие, Исполнитель получает его до начала обработки отдельно от принятия Оферты. Согласия гостей и иных лиц оформляются самостоятельно. Согласие на распространение персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно в соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

10.9. Заказчик не должен передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц без надлежащего законного основания.

10.10. Исполнитель не использует сведения гостей, полученные через RSVP, для собственных рекламных рассылок или продажи третьим лицам.

10.11. Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению безопасности персональных данных и разграничению доступа к ним.

10.12. Размещение сайта-приглашения и сбор ответов RSVP сами по себе не означают получения согласия гостей на публичное распространение предоставленных ими персональных данных.

10.13. Форма RSVP не предназначена для сбора сведений о здоровье, включая диагнозы и аллергии, иных специальных категорий персональных данных и биометрических данных. Сбор таких сведений допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и мер защиты. В свободных полях формы размещается соответствующее предупреждение.

10.14. Исполнитель обеспечивает соблюдение требований законодательства к локализации баз данных, уведомлению уполномоченного органа, привлечению сторонних сервисов и трансграничной передаче данных. Ответы гостей предоставляются через защищённый доступ, отдельный от публичной ссылки на приглашение.

11. Интеллектуальные права

11.1. Исключительные права на созданные Исполнителем шаблоны, программный код, дизайн-системы, анимации, графические элементы и другие охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю в пределах принадлежащих ему прав.

11.2. Исполнитель сохраняет исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, которые создаются им специально при выполнении индивидуального заказа, в том числе на новые элементы оформления и программные компоненты, если стороны прямо не согласовали иное.

11.3. Условие пункта 11.2 применяется также к произведениям, создаваемым по заказу, в случаях, предусмотренных статьёй 1296 ГК РФ, с учётом иных применимых норм об авторском заказе.

11.4. Оплата изготовления и персонализации сайта-приглашения не означает отчуждения исключительных прав на шаблон, код или дизайн Исполнителя.

11.5. На срок размещения сайта Исполнитель предоставляет Заказчику простое (неисключительное) право использования принадлежащих Исполнителю элементов сайта для целей согласованного мероприятия.

11.6. В рамках предоставленного права Заказчик может открывать и демонстрировать опубликованное приглашение через сеть Интернет, распространять ссылку среди гостей, а также сохранять снимки экрана для личного некоммерческого использования.

11.7. Право использования опубликованного сайта предоставляется на территории всех стран мира на согласованный срок размещения. Заказчик вправе сохранять сделанные в этот период снимки экрана для личной памяти и после завершения размещения без ограничения срока, в пределах прав Исполнителя и без нарушения прав третьих лиц. Передача экземпляров кода, самостоятельное развёртывание и коммерческая перепродажа в предоставленные права не входят.

11.8. Вознаграждение за предоставленное право использования входит в общую стоимость заказа и отдельно указывается в рублях в подтверждении заказа до оплаты.

11.9. Заказчик не вправе без соответствующего разрешения правообладателя распространять или перепродавать шаблоны и исходный код, а также использовать охраняемые элементы Исполнителя для создания коммерческих продуктов за пределами предоставленных договором прав.

11.10. Заказчик сохраняет принадлежащие ему права на собственные фотографии, тексты и иные переданные материалы. Исполнитель не приобретает исключительных прав на такие материалы.

11.11. Права на используемые в дизайне материалы третьих лиц, в том числе шрифты, фотографии, программные библиотеки и другие компоненты, определяются условиями их правообладателей и соответствующими лицензиями.

11.12. Исполнитель вправе повторно использовать собственные шаблоны, программные компоненты и дизайнерские решения при выполнении других заказов, не раскрывая персональные данные и конфиденциальные материалы Заказчика.

11.13. Использование персонализированного сайта в рекламном портфолио Исполнителя допускается только при наличии необходимых согласований и законных оснований.

12. Отказ от договора и возврат денежных средств

12.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

12.2. Для отказа Заказчик направляет Исполнителю уведомление через согласованный канал связи либо на официальный адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 17.3 настоящей Оферты.

12.3. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает предоплату за вычетом сумм, подлежащих удержанию в соответствии с законодательством и настоящим разделом.

12.4. Если к моменту отказа выполнение заказа не начато и Исполнитель не понёс подлежащих возмещению расходов, полученная предоплата возвращается полностью.

12.5. При отказе до надлежащего завершения соответствующих обязательств Заказчик возмещает только фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением данного заказа и допускаемые применимыми нормами, в том числе статьёй 35 Единых правил в области защиты прав потребителей Союзного государства. Исполнитель подтверждает состав, размер и связь расходов с заказом.

12.6. Удерживаемые расходы подтверждаются документами, позволяющими установить их размер и связь с заказом. Собственные трудозатраты, плановая прибыль и процент готовности не являются самостоятельным основанием для удержания. Оплата завершённого и переданного результата определяется с учётом применимых норм и подтверждения исполнения. Повторное включение одних и тех же сумм в расчёт не допускается.

12.7. Удержания не могут основываться исключительно на заранее установленном штрафе за отказ, произвольном проценте от стоимости заказа или объявлении всей предоплаты невозвратной.

12.8. При удержании Исполнитель одновременно с расчётом возврата направляет Заказчику его обоснование и подтверждающие сведения. Заказчик вправе оспорить расчёт; отсутствие согласия с удержанием не задерживает возврат неоспариваемой суммы.

12.9. При отказе после надлежащего завершения, согласования и передачи работ по изготовлению расчёт производится отдельно по завершённым работам и продолжающемуся размещению. При отдельно оплачиваемом размещении сумма за неоказанный период определяется пропорционально календарным дням с учётом допустимых законом подтверждённых расходов, если стороны не согласовали более благоприятный для Заказчика порядок. Размещение, включённое в заказ без отдельной платы, не подлежит дополнительной оплате при отказе.

12.10. Прекращение договора не лишает Заказчика предусмотренных законом прав в связи с недостатками выполненных работ или оказанных услуг, нарушением сроков либо иным ненадлежащим исполнением обязательств.

12.11. Расчёт и возврат причитающейся Заказчику суммы при добровольном отказе производятся в течение 10 календарных дней с получения уведомления. Требования, связанные с недостатками, просрочкой и иными нарушениями, удовлетворяются в сроки, установленные законом.

12.12. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, либо иным законным способом, согласованным сторонами.

12.13. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом, с выполнением соответствующих обязательств перед Заказчиком, включая возмещение убытков в случаях и объёме, установленных законодательством.

12.14. Если исполнение договора стало невозможным по обстоятельствам, за которые отвечает одна из сторон, последствия определяются в соответствии с гражданским законодательством. Сам по себе пропуск даты мероприятия не является безусловным основанием для удержания всей предоплаты.

13. Качество и ответственность сторон

13.1. Исполнитель обязуется выполнить работы и оказать услуги надлежащего качества, соответствующие подтверждённому заказу и обязательным требованиям законодательства.

13.2. При наличии недостатков Заказчик вправе потребовать их безвозмездного устранения и воспользоваться другими способами защиты, предусмотренными законом.

13.3. Исполнитель отвечает за ошибки переноса предоставленных Заказчиком материалов, несоответствие результата согласованным требованиям, а также за иные нарушения, за которые он несёт ответственность в соответствии с законодательством.

13.4. Заказчик несёт ответственность за нарушения, допущенные им при предоставлении исходных материалов, в пределах, установленных законодательством.

13.5. Поддерживаемые браузеры, устройства и ограничения выбранного дизайна указываются в подтверждении заказа до оплаты. Исполнитель обеспечивает адаптивность, читаемость и работоспособность согласованных функций. Допускаются различия отображения, обусловленные особенностями экранов и пользовательскими настройками. Ограничения воспроизведения звука, анимации и иных функций раскрываются до оплаты.

13.6. При выявлении обстоятельств, создающих угрозу безопасности сайта, персональных данных или правам третьих лиц, Исполнитель вправе принять необходимые соразмерные меры по предотвращению угрозы, в том числе временно ограничить доступ к затронутой функциональности. Исполнитель уведомляет Заказчика при наличии такой возможности и принимает меры для устранения проблемы.

13.7. Временные сбои сторонних технических сервисов не освобождают Исполнителя от ответственности в случаях, когда такая ответственность установлена законодательством.

13.8. Стороны освобождаются от ответственности при наличии обстоятельств, являющихся основанием для такого освобождения по законодательству РФ, включая обстоятельства непреодолимой силы при соблюдении предусмотренных законом условий.

13.9. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренные законом права Заказчика на возмещение убытков, защиту от недостатков и судебную защиту.

14. Электронное взаимодействие сторон

14.1. Контакты для электронного взаимодействия указаны в разделе 17. Контакт Заказчика и лица, уполномоченные согласовывать результат, фиксируются в подтверждении заказа. При недоступности выбранного канала связи обращения направляются по электронной почте.

14.2. Юридически значимые сообщения, включая подтверждение заказа, согласование изменений, передачу результата, подтверждение публикации и уведомление об отказе от договора, могут передаваться в электронной форме при условии возможности достоверно установить их содержание и отправителя.

14.3. Исполнитель вправе запросить дополнительное подтверждение личности или полномочий лица, обращающегося от имени Заказчика, если имеются обоснованные сомнения либо обращение касается доступа к персональным данным, изменения платёжных реквизитов или иных юридически значимых действий.

14.4. Заказчик обязуется предоставлять актуальные контактные данные, необходимые для исполнения договора.

14.5. При утрате доступа к первоначальному каналу общения Заказчик вправе обратиться по другим опубликованным контактам Исполнителя.

14.6. Исполнитель сохраняет возможность установления содержания существенных договорённостей, зафиксированных в электронной переписке и подтверждении заказа.

14.7. Использование мессенджера не ограничивает право Заказчика обратиться к Исполнителю с претензией или требованием иным предусмотренным законом способом.

15. Урегулирование споров

15.1. При возникновении разногласий стороны стремятся урегулировать их путём переговоров.

15.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию на официальный адрес электронной почты, указанный в пункте 17.3 настоящей Оферты, либо иным предусмотренным законом способом, с описанием обстоятельств и предъявляемых требований.

15.3. Исполнитель рассматривает полученные обращения и удовлетворяет обоснованные требования с соблюдением сроков, установленных применимым законодательством.

15.4. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный претензионный порядок в случаях, когда он не предусмотрен законом.

15.5. Если спор не урегулирован, стороны вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

15.6. Оферта не ограничивает предусмотренное законом право Заказчика на выбор суда и иные процессуальные гарантии.

16. Действие и изменение Оферты

16.1. Настоящая редакция Оферты действует с даты её опубликования на официальном сайте проекта «По случаю».

16.2. Исполнитель вправе изменять содержание Оферты для будущих заказов посредством публикации новой редакции.

16.3. Изменения, внесённые после заключения договора, не применяются автоматически к ранее оплаченным заказам.

16.4. Для ранее заключённых договоров действует редакция Оферты, принятая Заказчиком при оплате, с учётом индивидуальных условий заказа и обязательных норм законодательства.

16.5. Изменение уже заключённого договора допускается по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом.

16.6. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в той мере, в которой это допускается законом.

16.7. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17. Сведения об исполнителе

17.1. Исполнитель — Макарова Ольга Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющее деятельность под названием проекта «По случаю».

17.2. ИНН Исполнителя: 540836258450. Регион осуществления деятельности: Санкт-Петербург.

17.3. Официальные контакты Исполнителя:

17.4. Информация об обработке персональных данных публикуется в отдельной Политике обработки персональных данных.

Дата редакции: 23 октября 2026 года.